vous voulez transformer une visite en habitude
Une carte accessible et des récompenses claires donnent à vos clients une raison de choisir à nouveau votre commerce.
Votre programme
Carte mobileWeb et Wallet
RécompensesPoints ou tampons
ÉquipeAccès au comptoir
Votre commerceVotre carte de fidélité
7/10
Points, tampons et récompenses — sans appli à installer
Rendez chaque client fidèle
Créez un programme de fidélité que vos clients gardent sur leur téléphone. Ils retrouvent leur carte, cumulent des points ou des tampons et choisissent leurs récompenses. Vous transformez chaque passage en une bonne raison de revenir.
Points & tamponsScan & fidélité
Vous avez des clients.
Donnez-leur une raison de revenir.
Découvrir le programmeCHAQUE VISITE COMPTE
Faites revenir vos clients. Récompensez chaque visite.
Une carte sur le téléphone, des récompenses au choix et, avec l’accord du client, une relance quand il ne revient plus.
Ça vous parle ?Avec le parcours Fidigo
Un client repart, puis disparaît.
Une carte et une raison de revenir.
Une récompense oubliée au fond d’un tiroir.
Un solde visible sur le téléphone.
La même offre, quels que soient les goûts.
Des attentions liées aux préférences partagées.
Difficile de savoir ce qui plaît vraiment.
Des visites et récompenses à suivre dans la durée.
Fidigo est fait pour vous si…
vous voulez comprendre ce qui les fait revenir
Suivez les visites et les récompenses utilisées pour faire évoluer votre programme avec des faits concrets.
Tout-en-un
Tout pour fidéliser vos clients
Roue des récompenses
Faites tourner la roue à vos clients pour leur faire gagner des récompenses. Personnalisez les lots et retrouvez les bons gagnés sur leur carte de fidélité.
Carte dans le wallet
Apple Wallet & Google Wallet. Vos clients ajoutent leur carte en un tap, sans télécharger d’appli.
Menu de récompenses
Plusieurs récompenses, chacune à son prix en points ou en tampons. Le client choisit, ou économise pour la plus belle.
Scan au comptoir
Pointez le QR code du client, ajoutez un tampon ou des points. Instantané.
Marche sans internet
Le wifi tombe en plein rush ? Le comptoir continue. Tout se synchronise au retour du réseau.
Accès employés
Chaque employé a son propre accès, limité au comptoir : scanner, ajouter des points, remettre une récompense. Révocable en un clic.
Relances automatiques
Un client ne revient plus ? Il reçoit une relance, s’il l’a accepté. Sa récompense approche ? Il est prévenu.
SMS, emails & push
Relances et offres par SMS, email et notifications push Wallet, avec l’accord du client.
Parrainage
Vos clients invitent leurs amis — les deux gagnent un bonus. La fidélité qui recrute pour vous.
Avis Google
Invitez vos clients à partager un avis sincère, par une demande neutre, sans récompense liée à l’avis.
Page à partager
Vos récompenses sur une page publique, à mettre en story Instagram ou à envoyer par message.
À vos couleurs
Logo, couleur, récompenses : votre programme reflète votre marque.
Tableau de bord
Suivez clients, transactions et récompenses en temps réel, depuis votre téléphone.
Conseiller IA
Il lit vos chiffres et vous dit quoi faire cette semaine : qui relancer, quelle récompense ajuster, quand envoyer.
Carte à proximité
Près de votre commerce, la carte peut réapparaître sur le téléphone du client, selon son wallet et ses réglages.
Équipe prête en 5 minutes
Une formation intégrée montre à chaque employé comment scanner, ajouter des points et remettre une récompense.
Mémoire client
Retrouvez les achats connus et les préférences partagées pour accueillir chaque habitué avec une attention pertinente.
Les envies de vos clients
Recueillez l’intérêt pour une nouveauté ou un retour en stock. Prévenez les personnes intéressées avec leur accord.
Recommandations ciblées
Une habitude à retrouver, une découverte à proposer ou un complément utile. Chaque suggestion explique sa raison.
Simple comme bonjour
Lancez-vous en 3 étapes
Créez votre programme
Tampons ou points, votre récompense et vos couleurs. En 2 minutes.
Partagez votre QR code
Affichez-le en salle. Vos clients scannent et obtiennent leur carte. Vous avez déjà un fichier clients ? Importez-le : les clients qui ont donné leur accord peuvent recevoir une invitation.
Récompensez & fidélisez
Scannez à chaque visite. Vos clients reviennent pour leur récompense.
BIEN PLUS QU’UN SOLDE
Se souvenir. Écouter. Donner envie.
Le prochain échange commence avec ce que votre client a choisi de partager.
Un habitué, pas un numéro.
Retrouvez les faits utiles et leur origine. Un achat observé et une préférence déclarée ne racontent pas la même chose.
3 pizzas achetées cette semaineHistorique des achats
« Je préfère la sauce piquante »Préférence partagée par le client
DES AVANTAGES QUI DONNENT ENVIE
Chaque achat rapproche de la prochaine récompense.
Une petite attention maintenant ou une récompense plus généreuse au prochain passage : vos clients choisissent leur objectif et gardent une bonne raison de revenir.
Découvrir le programme160− 50=110
Solde après utilisation · points
Tarifs
Fidigo est gratuit.
Toutes les fonctionnalités pour fidéliser vos clients, dans un seul outil.
Fidigo
Pas d’abonnement, pas d’engagement, clients illimités.
0€Gratuit
Vos outils de fidélité gratuitsCarte Wallet mise à jour à chaque passage.
- Prise en main gratuite
- Clients illimités
- Carte digitale personnalisée à votre image
- Apple & Google Wallet
- Menu de récompenses par paliers
- Scan au comptoir illimité, même sans internet
- Accès employés limités et révocables
- Relances automatiques
- Roue des récompenses
- Parrainage & collecte d’avis Google
- Statistiques en temps réel
- Formation intégrée pour vos employés
- Conseiller IA & affichage Wallet à proximité
- Page de votre programme à partager
- Mémoire client, envies & recommandations
- Assistance par email
Vous ne payez que vos envois : SMS, email et push, facturés à l’usage.
DE VOTRE IDÉE AU COMPTOIR
Vos couleurs. Vos règles. Votre équipe.
Un programme à votre image, des récompenses adaptées à votre activité et une équipe qui sait en parler. Vous réglez tout depuis l’application, et la formation intégrée guide vos employés.
- QR d’adhésion : un lien vers le programme
- Lien direct : le même lien, à partager par email ou SMS
- Équipe : des accès adaptés à chaque rôle
Les bonnes questions.
La prochaine visite commence ici.
Créez votre programme : vos couleurs, vos récompenses et votre QR code, prêts pour le comptoir.
Créer mon programme